Preguntas frecuentes
TRATAMIENTOS
PRODUCTOS
¿QUÉ ES HYALURON PEN?
Es un aparato que nos permite infiltrar el ácido Hialuronico a base de presión. Es una técnica innovadora e indolora con unos resultados inmediatos.
Este revolucionario método sustituye a la aguja por un sistema de alta presión que genera el ingreso del producto por osmosis inversa.
La penetración se produce por un orificio microscópico, el cual es dos veces mas pequeño que el diámetro de una aguja, convirtiéndolo en un sistema indoloro y seguro.
¿HAY PERIODO DE RECUPERACIÓN?
Sí, hay un periodo de recuperación y unas instrucciones post tratamiento que siempre se informan previamente. Por lo general, lo mas recomendable es :
- No maquillar la zona 1-2 días.
- Evitar exposición solar en la zona tratada la primera semana.
- Evitar consumo de bebidas alcohólicas, marisco, comidas saladas y picantes durante los primeros días.
- Evitar saunas y baños de vapor, solarium, calor extremo los primeros días.
- Utilizar protector solar las primeras 2 semanas.
- Desinfectar la zona tratada con clorhexidina cada 2-3h los primeros 2 días.
- Aplicar crema regenerativa o vaselina pura
- Masajear fuertemente la zona tratada durante la primera semana.
¿CÓMO PUEDE SER INDOLORO?
El hyaluron pen es un dispositivo que permite infiltrar el ácido hialurónico sin necesidad de pinchazos.
Esto es posible ya que no se penetra con ninguna aguja, se hace mediante un método de infiltración. Con la misma presión que ejerce el aparato, el ácido se infiltra el en la piel. Pero incluso, para las personas más sensibles podemos siempre aplicar crema anestésica si fuese necesario
.¿CUÁNTO DURA EL ÁCIDO?
La duración del ácido variará en función del número de infiltraciones que se hayan realizado. En las primeras infiltraciones, el ácido y su efecto durarán menos tiempo, mientras que cuantas más se lleven, más tiempo durará.
La duración del efecto de la primera infiltración es de 6 a 9 meses, dependiendo de lo hidratados que estén los labios antes de realizar el tratamiento, el metabolismo, la naturaleza anatómica o el estilo de vida de cada persona.
¿ES SEGURO?
Los tratamientos realizados con Hyaluron Pen son seguros, debido a que el dispositivo está creado para infiltraciones en zonas concretas, como pueden ser los labios u otras zonas faciales. La precisión del Pen permite que la acumulación y correcta distribución en la zona deseada sin que el producto migre de esta.
No supone riesgos adicionales si se cumplen con las contraindicaciones relativas a este tipo de tratamientos, como no tener alergias a los productos que se infiltran, no estar en periodos de lactancia, etc.
TRAS EL TRATAMIENTO
- No maquillar la zona 1-2 días.
- Evitar exposición solar en la zona tratada la primera semana.
- Evitar consumo de bebidas alcohólicas, marisco, comidas saladas y picantes durante los primeros días.
- Evitar saunas y baños de vapor, solarium, calor extremo los primeros días.
- Utilizar protector solar las primeras 2 semanas.
- Desinfectar la zona tratada con clorhexidina cada 2-3h los primeros 2 días.
- Aplicar crema regenerativa o vaselina pura.
- Masajear fuertemente la zona tratada durante la primera semana.
¿HAY QUE HACER LA FORMACIÓN INICIAL PARA HACER LA PRO?
No es necesario, la formación pro incluye todo el contenido de la formación inicial, e incluye contenido adicional. La formación pro se da completamente desde cero.
¿QÚE MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?
Actualmente puedes realizar pagos en los siguientes métodos
- Tarjeta débito / crédito
- PayPal
- Transferencia
Estamos trabajando para integrar próximamente Bizum y contra rembolso como métodos de pago.
¿CÚANTO TARDAN LOS PEDIDOS?
Con carácter general, los pedidos se entregan en un plazo de 1 a días hábiles.
Puede haber casos en los que se realice un pedido y no haya stock suficiente de productos. En estos casos, hacemos un encargo a fabricación para asegurarnos de que el pedido se pueda entregar correctamente. Esto lo hacemos porque primamos que el pedido se pueda realizar, antes de que el cliente tenga que esperar a que el stock se reponga. Hay que tener en cuenta que en estos casos el plazo de entrega puede ascender hasta 10 días hábiles.
¿SE PUEDE PAGAR A PLAZOS?
¡Sí! Puedes pagar a plazos tanto tratamientos, productos y formaciones. Ten en cuenta que no todos los casos está disponible el plazos, pero en los que si que lo esté, encontrarás debajo del producto un enlace para el pago a plazos.
Si quieres información ampliada de cómo funciona el pago a plazos puedes pinchar aquí.
¿A DÓNDE SE HACEN ENVÍOS?
Actualmente, hacemos envío a los siguientes países:
- España
- Portugal
- Andorra
- Italia
- Francia
- Alemania
- Suiza
- Bulgaria
- Estados Unidos
- Brasil
- Argentina
Si deseas hacer tu pedido a otro país, por favor, ponte en contacto con soporte para que revisemos la posibilidad de enviarlo a tu país.
También hay que tener en cuenta que el envío gratuito a partir de 25o€, solo está disponible para pedidos que se envían dentro de territorio nacional y peninsular, a España Peninsular. Cualquier pedido que exceda estos límites territoriales implicará necesariamente el pago de los gastos de envío
¿HAY DESCUENTOS?
En determinadas ocasiones, se realizan campañas de descuento sobre distintos productos o categorías. Cada vez que haya una campaña de descuentos, podrás encontrar los descuentos ya aplicados sobre los precios de los productos.
Si eres alumna de una formación de Hyaluron Art, tienes un descuento indefinido sobre gran cantidad de productos. Si no sabes como aplicarlo, contáctanos y te lo explicamos.
Además, los clientes (no alumnos) tienen derecho a un descuento del 10% de descuento en su tercer pedido. Para poder aplicarlo ponte en contacto con nosotros.
¿SE PUEDE PAGAR EN OTRA MONEDA?
¡Sí! Actualmente tenemos disponible los productos tanto en dólares como (USD$) en euros (EUR€).
Para cambiar la moneda en la que aparecen los precios en la web, simplemente desliza hacia la parte de abajo de la pestaña, donde podrás seleccionar la moneda en la que deseas que aparezca la web.
Además, estamos trabajando para añadir nuevas divisas como el peso mexicano, real brasileño o francos suizos, entre otras.
¿Más dudas? Pregúntanos a través de nuestros canales de contacto